Bouton « Charger plus » ou chargement automatique Infinite Scroll : lequel l'emporte pour PrestaShop ?

Si vous estimez que la pagination classique n'est pas adaptée à votre boutique PrestaShop, la question suivante se divise en deux : Chargement automatique et défilement infini (les produits s'affichent au fur et à mesure que l'utilisateur fait défiler la page) ou un bouton « Afficher plus » (l'utilisateur clique pour afficher le lot suivant). Les deux solutions reposent sur AJAX et évitent le rechargement complet de la page, mais leurs implications en matière d'expérience utilisateur, de référencement naturel et d'accessibilité diffèrent considérablement.

En bref : Dans la plupart des cas, le bouton « Afficher plus » s'avère plus efficace pour le commerce électronique. Voici pourquoi, ainsi que les situations dans lesquelles le chargement automatique est la meilleure solution.

La différence essentielle : le contrôle par l'utilisateur

Le chargement automatique prive l'utilisateur de son libre arbitre. La série suivante s'affiche, que l'utilisateur le veuille ou non. Cela convient pour les contenus de type flux (Twitter, Instagram) où l'engagement est faible. Pour les acheteurs en ligne qui comparent des produits, cela crée un obstacle :

• Le client trouve le produit qui lui plaît en faisant défiler la page
• Il clique dessus, et accède à la page du produit
• Retour à la catégorie
• Le navigateur revient en arrière… mais à quel endroit ? La page est désormais plus longue qu'au moment où l'utilisateur l'a quittée.

Ce problème de “ perte de position de défilement ” est la raison la plus souvent citée pour expliquer pourquoi les utilisateurs détestent le défilement infini avec chargement automatique sur les sites de commerce électronique. Étude du Nielsen Norman Group le classe parmi les trois principales critiques formulées à l'encontre du défilement infini dans le domaine du commerce.

La solution « Load-more » résout ce problème : l'utilisateur garde le contrôle, le DOM ne s'agrandit que lorsqu'il en demande davantage, et le comportement du bouton « Retour » du navigateur reste prévisible.

Comparaison directe

1. Contrôle par l'utilisateur

Gagnant : load-more. Un clic explicite = une action intentionnelle. L'utilisateur sait à quoi il s'engage. Les lecteurs d'écran annoncent le bouton. Les utilisateurs du clavier peuvent y accéder à l'aide de la touche Tab.

2. Référencement naturel (SEO)

Les deux peuvent être sûrs — tout dépend de la manière dont ils sont mis en œuvre. La question essentielle : chaque “ page ” de produits dispose-t-elle d'une URL indexable ?

• Charger plus + Mise à jour de l'URL: la méthode la plus sûre. Cliquez sur → pour récupérer ?page=2, met à jour l'URL du navigateur, ajoute les produits. Googlebot peut explorer ?page=2, ?page=3 directement.
• Chargement automatique + mise à jour de l'URL via l'API History: cela ne présente aucun risque si c'est fait correctement. L'URL s'actualise lorsque l'utilisateur dépasse un certain seuil de défilement. Googlebot continue d'explorer les URL paginées.
• L'un ou l'autre des modèles sans Mises à jour des URL: cela nuit au référencement naturel pour tout ce qui se trouve au-delà de la première page. Contexte complet : Pagination ou Infinite Scroll ?.

3. Accessibilité (A11y)

Vainqueur : « load-more », sans aucun doute. Un bouton avec une aria-label Il s'agit d'un élément interactif standard reconnu par toutes les technologies d'assistance. Les lecteurs d'écran le lisent à voix haute. Les utilisateurs du clavier y accèdent à l'aide de la touche Tab.

Le chargement automatique nécessite aria-live les régions pour afficher le message “ 20 produits supplémentaires chargés ”, la gestion des zones de mise au point et la navigation alternative — des fonctionnalités que de nombreux modules ne proposent pas. Si vous devez respecter les normes WCAG (secteur public européen, entreprises B2B), optez par défaut pour « Charger plus ».

4. Comportement du bouton « Retour »

Gagnant : load-more. Comme chaque chargement correspond à une action de l'utilisateur, l'historique du navigateur reste plus clair. Les utilisateurs peuvent cliquer sur le bouton « Retour » depuis une page produit et revenir à l'endroit où ils en étaient dans le défilement.

Le chargement automatique nécessite une grande attention history.replaceState et la logique de restauration du défilement. La plupart des implémentations par défaut nuisent à l'expérience utilisateur liée au bouton « Retour ».

5. Performances sur mobile

Cela dépend de la taille du catalogue.

• Petit catalogue (moins de 200 produits): le chargement automatique fonctionne bien, le DOM reste facile à gérer
• Vaste catalogue (plus de 500 produits): la fonction « load-more » est plus sûre : c'est l'utilisateur qui décide quand ajouter des nœuds DOM. Le chargement automatique peut entraîner un défilement sans fin et faire exploser la consommation de mémoire sur les téléphones de milieu de gamme

6. Suivi analytique

La fonction « Load-more » est très facile à suivre. Un événement de clic par lot. Le chargement automatique nécessite le déclenchement d'événements en fonction d'un seuil, ce que de nombreuses implémentations ne prennent pas en compte — votre tableau de bord GA4 affiche donc “ tous les utilisateurs consultant la page 1 ” alors que la moitié d'entre eux ont en réalité fait défiler la page jusqu'à la page 5.

7. Intentionnalité perçue

Ce phénomène est d'ordre psychologique, mais bien réel. Cliquer sur “ Afficher plus ” donne à l'utilisateur l'impression d'avancer (“ Je continue à chercher ”). Le chargement automatique peut être perçu comme passif ou source d'anxiété : il y a toujours “ plus ”. Les recherches sur l“” architecture des choix » suggèrent que, dans un contexte commercial, un choix limité donne de meilleurs résultats qu'un choix infini.

8. Comportement du sol (qu'y a-t-il sous les produits ?)

Les catégories comportent souvent du contenu sous la grille de produits : le texte de description de la catégorie (précieux pour le référencement), les catégories associées, le contenu mis en avant et le pied de page.

• Chargement automatique repousse tout le contenu du pied de page hors de portée sur les appareils mobiles. Le contenu SEO situé sous la grille est rarement vu par les utilisateurs.
• Afficher plus permet de garder le pied de page accessible. Une fois le dernier lot chargé, l'utilisateur atteint le véritable bas de la page et voit le pied de page s'afficher naturellement.

Quand le défilement infini avec chargement automatique est la bonne solution

Le chargement automatique n'est pas toujours une mauvaise chose. Voici quelques situations où il s'avère avantageux :

• Découverte de produits via un flux — la mode et la décoration d'intérieur, où l'on navigue en mode “ montre-moi tout ce qui est beau ”
• Catégories exploratoires — idées cadeaux, collections saisonnières, coups de cœur de la rédaction
• Catalogues de petite à moyenne taille (moins de 500 produits par catégorie) lorsque la taille du DOM reste raisonnable
• Pages au contenu clairsemé — il n'y a rien d'important sous la grille, donc le fait que le “ défilement infini n'atteigne jamais le bas de la page ” n'a pas d'importance
• Contextes du commerce social — Présentation de type « boutique Instagram » ou « boutique TikTok »

Quand « Charger plus » est la bonne décision

• Catégories d'intentions de recherche — les acheteurs à la recherche d'articles spécifiques (la plupart des sites de commerce B2C)
• Grands catalogues (plus de 500 produits par catégorie)
• Boutiques pour lesquelles le référencement naturel est essentiel — le trafic naturel est un canal essentiel
• Exigences en matière d'accessibilité — Conformité aux WCAG niveau AA ou secteur public
• Trafic principalement mobile là où la mémoire et la restauration des défilements jouent un rôle important
• Boutiques B2B où les acheteurs comparent méthodiquement les caractéristiques techniques

Mode configurable — automatique ou manuel

Certaines implémentations proposent ces deux modes sous forme d'options configurables — soit un défilement automatique pur, soit un déclenchement via un bouton explicite — ce qui vous permet de basculer d'un mode à l'autre en fonction du type de catégorie, des besoins en matière d'analyse ou des exigences d'accessibilité. Le Module Infinite Scroll pour PrestaShop Cela s'affiche dans l'interface d'administration : le mode automatique est activé par défaut, tandis que le mode « boutons » est accessible en cochant simplement une case, ce qui vous permet de tester quelle option fonctionne le mieux sur votre boutique sans avoir à modifier le code.

Approche pratique : commencez par le défilement automatique (moins de friction, meilleure expérience mobile pour la plupart des catégories de commerce), puis passez au mode « bouton » pour les catégories où l’accessibilité ou la parité analytique sont plus importantes — catégories B2B de vente en gros, boutiques du secteur public ou tout catalogue où le suivi par lot est une priorité.

Notes de mise en œuvre pour PrestaShop

Les mises à jour des URL ne sont pas négociables

Quel que soit le modèle que vous choisissiez, l'URL doit s'actualiser au fur et à mesure que les utilisateurs naviguent. Sans actualisation de l'URL :

• Googlebot ne parvient pas à accéder à la page 2 et suivantes
• Les utilisateurs ne peuvent pas partager une vue spécifique
• Le bouton « Retour » ne permet pas de revenir à la position précédente
• La fonction « Ajouter aux favoris » ne fonctionne pas

Utilisation history.pushState() (lorsque l'utilisateur clique sur le bouton « Charger plus ») ou history.replaceState() (pour les événements de défilement avec chargement automatique, afin d'éviter de polluer l'historique du bouton « Retour »).

Solution de secours pour la pagination destinée aux robots d'indexation

Rendre accessible ?page=2 URL fonctionnant lorsque JavaScript est désactivé (ou lors du premier passage d'exploration de Googlebot). La pagination par défaut de PrestaShop gère cela ; les modules de défilement infini doivent s'y superposer plutôt que de la remplacer.

Taille des lots de chargement

24 produits par lot constituent une bonne valeur par défaut. Les lots plus importants (36 à 48) réduisent le nombre de chargements nécessaires, mais peuvent ralentir le système en 4G. Effectuez des tests sur de vrais appareils, et pas seulement via une émulation sur ordinateur de bureau.

Gérer l'état vide

Que se passe-t-il lorsque l'utilisateur arrive à la fin ? Un chargement automatique sans retour d'information donne l'impression que quelque chose ne fonctionne pas. Affichez toujours le message “ Vous êtes arrivé à la fin — X produits au total ” ou un message indiquant que la page est complète. Le bouton “ Charger plus ” peut simplement disparaître ou devenir « Plus aucun produit ».

Foire aux questions

Google préfère-t-il l'option « Charger plus » à l'option « Chargement automatique » ?

Google adopte une position neutre à ce sujet depuis 2019. Les deux options sont acceptables à condition que les URL paginées existent et soient explorables. Ce que Google fait pénaliser : les contenus invisibles sans interaction de l'utilisateur et que les robots ne peuvent pas reproduire. Ces deux cas de figure répondent à ce critère lorsque les URL sont mises à jour.

Le chargement automatique est-il considéré comme un “ dark pattern ” ?

Pas nécessairement. Les « dark patterns » impliquent une intention délibérée de tromper les utilisateurs. Le chargement automatique est un choix d'expérience utilisateur neutre qui s'avère peu efficace dans certains contextes (recherche sur les sites marchands) et tout à fait adapté dans d'autres (flux d'actualités sur les réseaux sociaux). Mais son utilisation dans les médias et l'actualité à des fins de « farming d'engagement » lui a valu une mauvaise réputation.

Puis-je effectuer un test A/B entre « Charger plus » et le chargement automatique sur PrestaShop ?

Oui, avec les solutions de remplacement de Google Optimize (Google Optimize Next, VWO, Convert ou une solution personnalisée côté serveur). Indicateurs à tester : taux de rebond, taux d’ajout au panier, nombre de visites sur la page de détail du produit par session, valeur du panier. Prévoyez une période de test de 3 à 6 semaines pour obtenir une signification statistique sur un trafic type de type « PrestaShop ».

Et pourquoi pas un bouton “ Charger plus ” avec une solution de secours sous forme de pagination ?

Excellente conception. Le contrôle visible est “ Charger la suite ” (AJAX, sans rafraîchissement de la page), mais le code HTML sous-jacent comprend également un lien de pagination destiné aux utilisateurs ne disposant pas de JavaScript et aux robots d'indexation. Le meilleur des deux mondes : une expérience utilisateur moderne pour la plupart des utilisateurs, et une solution de secours fiable pour tous les autres.

Combien de produits un lot “ Charger plus ” doit-il récupérer ?

Comme lors du chargement initial — 24 à 36. La cohérence aide les utilisateurs à se forger des attentes. Ne chargez pas moins de résultats lors des clics suivants (cela donne l'impression que le magasin est en rupture de stock) ; ne chargez pas non plus beaucoup plus (cela peut sembler écrasant).

En résumé

Pour le commerce en ligne — et plus particulièrement pour les boutiques PrestaShop — Le bouton « Charger plus » avec mise à jour de l'URL est l'option par défaut la plus sûre et celle qui génère le plus de conversions.. Le chargement automatique convient dans certains contextes spécifiques (mode, navigation exploratoire, petits catalogues), mais en 2026, ce n'est plus le choix « manifestement moderne » qu'il semblait être en 2015.

Quel que soit votre choix, les exigences incontournables sont la mise à jour des URL à chaque lot et la mise en place d'une solution de secours paginée et indexable par les moteurs de recherche — sans cela, ces deux modèles nuiront au référencement naturel. Comparaison complète entre la pagination et le défilement infini dans Pagination vs Infinite Scroll dans PrestaShop, ainsi que l'optimisation plus générale des pages de catégories dans Guide d'optimisation des pages de catégories PrestaShop.