Política de privacidad

Última actualización: 10 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Asymetria NIP: 8721835733. Contacto para cuestiones relacionadas con los datos: support@prestashopaddons.eu.

2. Datos que recopilamos

  • Datos de compra de Paddle: nombre, correo electrónico, país de facturación y detalles del pedido.
  • Envíanos tu consulta de asistencia.
  • Datos anonimizados sobre el uso del sitio web (a través de cookies).

No recibimos ni almacenamos los datos de las tarjetas de pago.

3. Finalidades y base jurídica

  • Gestión de pedidos y atención al cliente: cumplimiento del contrato (art. 6, apartado 1, letra b), del RGPD).
  • Facturación y contabilidad: obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c)).
  • Mejora del sitio web y prevención del fraude: interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f)).
  • Correos electrónicos de marketing: consentimiento (art. 6, apartado 1, letra a)), solo si das tu consentimiento.

4. Destinatarios

  • Paddle.com Market Limited — Comerciante registrado y procesador de pagos (Privacidad en el paddle).
  • Proveedores de alojamiento web y correo electrónico.
  • Proveedor de servicios de contabilidad.
  • Las autoridades públicas, cuando así lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Algunos encargados del tratamiento (entre ellos, Paddle) pueden tratar datos fuera del EEE. Las transferencias están protegidas por cláusulas contractuales tipo o garantías equivalentes, de conformidad con el capítulo V del RGPD.

6. Retención

  • Datos de pedidos y facturas: 5 años (legislación fiscal).
  • Correos electrónicos de asistencia: hasta 3 años desde el último contacto.
  • Análisis de datos: hasta 26 meses (datos anonimizados).

7. Tus derechos (RGPD)

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerte a él, solicitar la portabilidad de los datos y retirar tu consentimiento. Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a support@prestashopaddons.eu. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control; en Polonia: Prezes UODO (uodo.gov.pl).

8. Cookies

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la web y cookies de análisis (con tu consentimiento) para obtener estadísticas anónimas. Puedes gestionar las cookies en tu navegador.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.

10. Cambios

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad. La versión actual está siempre disponible en esta URL.